Пользовательское соглашение

Пользовательское Соглашение
Интернет-магазина «Alchimica in Kazakhstan»


Настоящий договор между интернет – магазином «Alchimica in Kazakhstan», именуемым в дальнейшем «Продавец»,  и пользователем услуг интернет — магазина, именуемым в дальнейшем «Покупатель», определяет условия приобретения товаров через сайт интернет — магазина по реализации гидроизоляционных товаров для строительства «Alchimica in Kazakhstan» www.alchimica.kz

 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий договор купли-продажи является публичной офертой, содержащей в себе все существенные условия для заключения договора купли-продажи Товара с Покупателем.
1.2. Размещением заказа на товар в Интернет-магазине Покупатель безоговорочно соглашается и принимает условия настоящего Соглашения.
1.3. Продавец вправе в одностороннем порядке изменить условия настоящего Соглашения с доведением до сведения Покупателя путем размещения Соглашения в новой редакции на сайте.
1.4. Покупатель вправе использовать интерактивные ресурсы Интернет магазина по назначению, оставлять отзывы, комментировать материалы, публиковать собственные материалы и вести онлайн-общение при доступности функционала.
1.5. Основные понятия, используемые в пользовательском соглашении:
1.5.1. Продавец – Магазин гидроизоляционных товаров для строительства и ремонта «Гипердесмо.kz».

Физический адрес магазина: г. Шымкент, ул. Аскарова, 1а. ИП Сорокина В. А.
Адрес сайта магазина в сети интернет: www.alchimica.kz

1.5.2 Покупатель – физическое лицо, являющееся посетителем сайта и желающее приобрести товар через Интернет магазин.
1.5.3. Интернет магазин — Интернет-ресурс, принадлежащий Продавцу, расположенный по адресу www.alchimica.kz, где представлены Товары, а также иные существенные условия по продаже Товаров.
1.5.4. Товар — гидроизоляционные материалы HYPERDESMO для строительства и ремонта: мастики, праймеры, герметики, а также иной товар, представленный в интернет-магазине от компании производителя ALCHIMICA.
1.5.5. Заказ – оформленная надлежащим образом заявка Покупателя для приобретения Товара в Интернет магазине.
1.5.6. Публичная оферта – предложение заключить договор купли-продажи на оговоренных Продавцом в пользовательском соглашении условиях Покупателю.
1.6. Настоящий договор считается заключенным между Покупателем и интернет — магазином в момент оформления заказа.
1.7. Оферта может быть принята любым физическим лицом на территории Республики Казахстан, имеющим намерение приобрести товар через интернет-магазин.
1.8. В случае принятия условий настоящего договора (т.е. публичной оферты интернет — магазина), физическое лицо, производящее акцепт оферты, становится Покупателем.
1.9. Акцептом является получение Продавцом сообщения о намерении физического лица приобрести товар на условиях, предложенных Продавцом. Акцепт может быть выражен в качестве положительного ответа на предложение Продавца принять условия оферты при оформлении заказа.

2. СТАТУС ИНТЕРНЕТ — МАГАЗИНА
2.1. Интернет-магазин является собственностью Продавца и предназначен для организации дистанционного способа продажи товаров через сеть интернет.
2.2. Интернет-магазин не требует от Покупателя специальных действий для использования ресурса интернет — магазина для просмотра товара, расчета и оформления заказа, таких как регистрация или заключение договора на пользование ресурсом интернет — магазина.
2.3. Интернет-магазин не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при регистрации и оформлении заказа.

3. СТАТУС ПОКУПАТЕЛЯ
3.1. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при регистрации и оформлении заказа информации, и ее чистоту от претензий третьих лиц.
3.2. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договором, путем проставления отметки в графе «Я согласен с условиями договора» при регистрации. Тем самым Покупатель подтверждает, что условия данного договора им прочитаны и понятны.
3.3. Использование ресурса интернет — магазина для просмотра и выбора товара, а так же для оформления заказа является для Покупателя безвозмездным.
3.4. Товар приобретается Покупателем исключительно для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

4. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
4.1. Продавец, на основании заказа(ов) Покупателя, продаёт Покупателю товар в соответствии с условиями и по ценам, установленным Продавцом в оферте и приложениях к ней, при условии наличия товара на складе Продавца. Товары с нулевой ценой признаются отсутствующими в продаже.
4.2. Доставка товаров, заказанных и оплаченных Покупателем с учётом доставки, осуществляется Продавцом.
4.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения законодательства РК, в том числе положения ГК РК о розничной купле-продаже, Закон РК «О защите прав потребителей».
4.4. Физическое лицо считается принявшим все условия оферты (акцепт оферты) и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести товар на условиях, предложенных Продавцом. В случае акцепта оферты физическое лицо считается заключившим с Продавцом договор купли-продажи заказанных товаров и приобретает статус Покупателя.

5. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ
5.1. Оформление Покупателем заказа на Товар производится путем совершения действий указанных в разделе «Корзина» пункт «Оформление заказа».
5.2. Сделать заказ могут как зарегистрированные пользователи, так и незарегистрированные.  При желании если вы пока не проходили регистрацию, сделайте это. Это займет не более 2 минут.

В карточке товара выберите нужный товар, установите необходимые опции товара: вес, количество и т.п., и далее нажмите кнопку «Добавить в корзину». Если вы выбрали все необходимые товары и опции, нажмите на кнопку «Оформить заказ», чтобы перейти к оформлению заказа. Если вы хотите продолжить просмотр каталога, вернитесь в него.

После того, как вы положили все заинтересовавшие вас товары в корзину, перейдите в нее. Для этого нажмите на заголовок «Корзина» в правом верхнем углу сайта.

На странице «Оформить заказ» можно изменить количество каждого выбранного товара, удалить ненужные товары.

Выберите способ доставки, адрес и форму оплаты. После этого нажмите на кнопку «Подтвердить заказ».

Поздравляем, ваш заказ принят! В течение нескольких минут вам на электронную почту, указанную при регистрации, придет сообщение с полным описанием вашего заказа и Вам обязательно перезвонит наш оператор для подтверждения параметров заказа и времени доставки.

5.3. При регистрации нового пользователя необходимо ввести свои личные данные:

  • Ф.И.О. (для физических лиц) Покупателя Товара;
  • адрес доставки Товара;
  • контактный телефон (мобильный);
  • электронную почту Покупателя Товара.

5.4. Регистрация на нашем сайте даст Вам дополнительные возможности.
Мы предлагаем:
— рассылки о скидках, акциях, новостях и т. п.;
— рассылки о поступлениях нового товара.
5.4. Волеизъявление Покупателя осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в форму заказа в интернет-магазине либо подачей заявки через менеджера интернет – магазина.
5.5. Интернет-магазин не редактирует информацию о Покупателе.

6. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ
6.1. Товар представлен на сайте через графические изображения-образцы, являющиеся собственностью интернет — магазина.
6.2. Каждое графическое изображение – образец, сопровождается текстовой информацией: наименованием, размерным рядом (при необходимости), ценой и описанием товара.
6.3. Все информационные материалы, представленные в интернет — магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель должен перед оформлением заказа обратиться к Продавцу по телефонам указанным на сайте или отправить сообщение с помощью контактной формы, расположенной в разделе «Контакты».
6.4. По просьбе Покупателя менеджер интернет — магазина вправе предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.
6.5. Покупатель уведомляется о том, что приобретая товар со скидкой, установленной в связи с его недостатками (дефектами), он лишается права ссылаться на них в дальнейшем.

7. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА
7.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный в интернет — магазине. Каждый товар может быть заказан в любом количестве. Исключения из указанного правила указаны в описании каждого товара в случае проведения акций, снятия товара с продажи и т.п.
7.2. Заказ может быть оформлен Покупателем по телефонам, указанным на сайте, или оформлен самостоятельно на сайте.
7.3. После оформления заказа Продавец подтверждает заказ Покупателя путем отправления на e-mail (электронную почту) Покупателя информации, подтверждающей принятие заказа, с указанием цены выбранного товара и общей суммы заказа или менеджер интернет — магазина связывается с Покупателем по телефону.
7.4. При отсутствии товара на складе менеджер интернет — магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).
7.5. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его другим товаром либо аннулировать заказ.
7.6. Срок доставки товара указан на сайте в разделе «Корзина » Доставка товара» и может варьироваться в зависимости от удалённости места доставки, наличия товара в магазине или на складе, а также от загруженности работников магазина в текущий момент.

8. ЦЕНА ТОВАРА
8.1. Цена товара в интернет — магазине указана в тенге (KZT) по курсу к Европейской валюте (EUR) на текущую дату- за единицу товара или за единицу веса товара.
8.2. Указанная на сайте цена товара может быть изменена интернет — магазином в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем товар изменению не подлежит.
8.3. Полная стоимость заказа состоит из стоимости товара со всеми скидками и стоимости доставки.

9. ОПЛАТА ТОВАРА
9.1. Способы и порядок оплаты товара указаны на сайте в разделе «Корзина » Оплата за товар ». При необходимости порядок и условия оплаты заказанного товара оговариваются Покупателем с менеджером интернет-магазина.
9.2. При наличной форме оплаты Покупатель обязан уплатить Продавцу цену товара в момент его передачи путем передачи денег представителю интернет-магазина, который доставит товар, либо представителю курьерской службы доставки.
9.3. Покупатель оплачивает заказ любым способом, доступным в интернет-магазине.

10. ДОСТАВКА ТОВАРОВ
10.1. Способы, порядок и сроки доставки заказа указаны на сайте в разделе «Корзина » Доставка товара ».
10.2. Переход права собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю в месте исполнения договора с момента подписания Сторонами акта приёма товара (товарной накладной).
10.2. При доставке заказ вручается Покупателю.
10.3. При получении заказа Покупатель вправе в присутствии представителя Продавца (перевозчика) проверить его соответствие по товарам по товарной накладной, удостовериться по наименованию товара в количестве, качестве, комплектности товара. Покупатель, при получении товара, обязан подписать Заказ покупателя, подтверждая своей подписью, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности товара.
10.4. Покупатель понимает и соглашается с тем, что:
осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Товара и осуществления платежа за него.

11. ГАРАНТИИ НА ТОВАР
11.1. Гарантийный срок на товар устанавливается администрацией магазина сроком не боле 3 (трёх) месяцев и жёстко зависит от гарантийных обязательств установленных поставщиком товара.
11.2. Покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, в течение четырнадцати календарных дней со дня приобретения товара.
11.3. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РК «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, и не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю.

12. ВОЗВРАТ ТОВАРА
12.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, при условии возмещения стоимости услуг по доставке товара покупателю по городу Шымкент, а после передачи товара — в течение четырнадцати календарных дней, в порядке и на условиях, предусмотренных Законом «О защите прав потребителей».
12.2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
12.3. Возврат товара, в случаях, предусмотренных законом и настоящим Договором, производится по адресам, указанным на сайте в разделе «Контакты».
12.4. При отказе Покупателя от товара надлежащего качества Продавец возвращает ему сумму, уплаченную в соответствии с договором, за исключением расходов Продавца на доставку Покупателю товара/от Покупателя возвращенного товара.
12.5. В случае возврата всего заказа с товарами надлежащего качества и если при этом, товар Покупателю был доставлен бесплатно, Покупателю возмещается стоимость возвращенного товара.
Если доставка была платная, то при возврате денежных средств перечисляется только сумма за возвращенный товар.

12.6. Возврат денежных средств Покупателю за товар, полученный Продавцом при возврате товара, производится на банковскую карту, расчетный счёт или почтовым переводом. Комиссия за перевод денежных средств оплачивается получателем. Срок возврата денежных средств составляет не более 10 дней с момента поступления возвращенного товара на склад Продавца. Сроки зачисления денежных средств на банковский счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя.

12.7. Возврат сумм, оплаченных за товар по безналичному расчету, осуществляется в порядке и на условиях, предусмотренных банком-партнером.

13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
13.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РК.
13.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им товаров, заказанных в интернет — магазине.
13.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору на время действия непреодолимой силы.

14. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
14.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство РК.
14.2. Настоящий договор вступает в силу с даты акцепта Покупателем настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
14.3. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
14.4. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.

Администрация Интернет-магазина «Alchimica in Kazakhstan»

[www.alchimica.kz]

All rights reserved. © Alchimica in Kazakhstan 2007 - 2019
Рейтинг@Mail.ru